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集團開展"如何成為一名成功的巴長"專題培訓
2017年9月18日15:30,集團阿米巴推委會在總部會議室召開《如何成為一名成功的巴長》培訓。參加本次培訓的有:柏明頓集團顧問老師陳揚名、施謙、石汝南,阿米巴推委會全體成員共二十余人。本次培訓由顧問老師陳揚名主講。
陳揚名老師從為什么要做阿米巴、做了阿米巴后有什么變化、作為巴長如何提升等三方面引出今天的培訓主題“如何成為一名成功的巴長”。
培訓過程中,陳揚名老師就如何形成經營意識、如何明確職責定位、如何提升素養能力三個方面進行了詳細闡述。
接下來,著重分析了經營與管理的區別;細致講解了變革意識、價值意識、客戶意識、服務意識、產品意識、成本意識、數據意識、人才意識等八大經營意識;系統分享了巴長定位(分析經營、解決問題、達成業績、培養人才)、巴員定位(執行制度、完成任務、優化操作、提高技能)、財務定位(處理數據、指導經營、核算賬務、維護交易)、人資定位(組織變革、引進人才、提升人才、考評激勵)、運營定位(協調資源、裁決糾紛、維護系統、完善規則)等內容。
最后,陳揚名老師還深入剖析了巴長應具備的三大基本素養能力:基本素養(聽、說、讀、寫、行)、專業素養(各崗位需具備的專業能力)、管理素養(成事、立制、御人);巴長素養能力提升的四大步驟:知(培訓)、明(模擬)、行(實操)、習(固化)。
通過此次巴長的專題培訓,讓各巴巴長對如何成為一名成功的巴長有了更直觀的了解認識,讓各巴巴長能清醒的認識到自身素養能力的不足和提升方法,為集團阿米巴推進工作打下更好的基礎。
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